Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come Apilocali.it ("noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti ("utente", "voi" o "vostro") che visitano il sito web apilocali.it (il "Sito").

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali con la massima cura e rispetto, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

3. Dati Raccolti

3.1 Dati Personali Forniti Volontariamente

Raccogliamo i seguenti dati personali quando ci fornite volontariamente informazioni:

• Nome e Cognome: per identificarti e comunicarti personalmente
• Email: per inviarti risposte, preventivi e comunicazioni
• Numero di Telefono: per contattarti telefonicamente se necessario
• Nome Azienda: per personalizzare i nostri servizi
• Ruolo Aziendale: per indirizzare la comunicazione alla persona corretta
• Messaggio: per comprendere le tue esigenze

3.2 Form di Contatto

Il form di contatto presente sul sito raccoglie i dati sopra indicati per rispondere alle tue richieste. L'invio del form richiede obbligatoriamente l'accettazione della presente Privacy Policy. I dati raccolti tramite il form non vengono salvati nel nostro database ma sono esclusivamente utilizzati per inviarti una risposta via email.

3.3 Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet:

• Indirizzo IP e nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti
• Indirizzo in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste
• Orario della richiesta, metodo utilizzato per inviare la richiesta al server
• Dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta
• Altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente

3.4 Cookie

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue attività di navigazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

3.5 Autenticazione Amministratore tramite Google OAuth

L'accesso all'area di amministrazione del Sito è riservato esclusivamente al personale autorizzato e avviene tramite il servizio Google OAuth, che utilizza il tuo account Google come provider di identità. In fase di autenticazione vengono trattati i seguenti dati: indirizzo email associato all'account Google e informazioni di base del profilo (nome e immagine). Questi dati sono utilizzati esclusivamente per verificare l'identità dell'amministratore e gestire la sessione di lavoro. Google non condivide con noi la password dell'account né ulteriori dati personali. Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, si rimanda alla Privacy Policy di Google.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Risposta alle Richieste: per rispondere alle tue richieste di informazioni, preventivi e consulenze
• Fornitura Servizi: per erogare i servizi richiesti (installazione apiari, consulenza ESG, formazione, ecc.)
• Comunicazioni Commerciali: previo tuo consenso, per inviare promozioni e aggiornamenti sui nostri servizi
• Miglioramento Servizi: per analizzare le preferenze degli utenti e migliorare la qualità dei nostri servizi
• Adempimenti Legali: per ottemperare a obblighi di legge, regolamenti o normative comunitarie
• Protezione Dati: per prevenire abusi, frodi e garantire la sicurezza del Sito

Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: per le finalità di marketing e comunicazioni commerciali
• Esecuzione di un Contratto: per fornire i servizi richiesti
• Interesse Legittimo: per migliorare i servizi e garantire la sicurezza del Sito
• Obbligo Legale: per adempimenti fiscali, contabili e normativi

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Possiamo condividere i tuoi dati solo con:

• Fornitori di Servizi: aziende che ci supportano nell'erogazione dei servizi (es. hosting, software gestione, invio email)
• Partner Commerciali: solo con il tuo consenso esplicito per servizi congiunti
• Autorità Competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti

Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a rispettare la riservatezza dei dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità per cui sono stati condivisi.

6. Responsabili del Trattamento

Per le finalità descritte nella presente informativa, ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento (sub-processor) che trattano dati personali per nostro conto, ognuno secondo le istruzioni da noi impartite e nel rispetto del GDPR:

Ogni responsabile del trattamento opera sulla base di un contratto che prevede adeguate garanzie ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. In caso di modifica dei responsabili del trattamento, provvederemo ad aggiornare la presente sezione.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversa disposizione di legge:

• Dati delle Richieste: 2 anni dall'ultimo contatto
• Dati Clienti: 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale (adempimenti fiscali)
• Dati di Navigazione: 6 mesi (analytics migliorati)

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso: sapere se i tuoi dati sono trattati e accedervi
• Diritto di Rettifica: correggere dati inesatti o integrarli
• Diritto alla Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Diritto di Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a altro titolare
• Diritto di Opposizione: opporti al trattamento per interessi legittimi o marketing
• Diritto di Revoca del Consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
• Diritto di Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@apilocali.it.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, distruzione o perdita accidentale. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet è completamente sicura e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Notifica di Violazione dei Dati (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali, provvederemo a notificare l'autorità competente (Garante per la protezione dei dati personali) entro 72 ore dal momento in cui ne veniamo a conoscenza, come previsto dall'articolo 33 del GDPR. Qualora la violazione comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a informare tempestivamente anche le persone interessate, indicando la natura della violazione e le misure adottate o proposte per mitigarne gli effetti.

10. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora i dati vengano trasferiti verso paesi terzi, ci assicuriamo che questo avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR e con adeguate garanzie di protezione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato sugli aggiornamenti.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo alla presente Privacy Policy e al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: